Välj Plusfamiljen för din personliga assistans
Som kund hos oss får du en anordnare som stöttar dig i varje steg – från juridisk rådgivning till arbetsgivaransvar och trygg hantering av assistansersättning. Vi finns här för dig, oavsett ålder och behov. Frågor? Ring Jessica: 072-351 34 85
Det här får du som kund hos Plusfamiljen
Personlig assistans hos Plusfamiljen innebär att du får mer än bara en administrativ anordnare. Vår mission är att erbjuda dig personlig assistans som är anpassad efter dina behov. Från juridisk rådgivning till arbetsgivaransvar och transparent hantering av assistansersättning, skapar vi de bästa möjliga förutsättningarna för dig att leva ditt.
Vi hjälper dig att byta till oss på Plusfamiljen
Funderar du på att byta assistansbolag men känner att det är ett stort beslut? Vi förstår dig och jobbar alltid för att göra övergången trygg och smidig.
Från uppsägning av din nuvarande anordnare till kontakt med Försäkringskassan och kommunen tar vi hand om allt, med ett tydligt mål i sikte: att ge dig den bästa möjliga assistansen, på dina villkor.
Personlig assistans som gör skillnad varje dag
Plusfamiljen vill vara med och göra världen till en härligare plats. För oss innebär vårt dagliga arbete att vi är del av något större och gör skillnad för de människor som behöver det allra mest. Hos oss möter du medarbetare som är inkännande, engagerade och alltid arbetar med hjärtat på rätt plats.
Välkommen att bli en del av Plusfamiljen – kliv in i värmen du också!
Kontaktperson vid dina sida
Hos oss har du en kontaktperson som känner dig och finns där i alla väder.
Vill du veta mer?
Vi berättar gärna hur vi tänker och jobbar. Ring 010 206 58 00 så svarar vi på dina frågor.
Personlig assistans hos Plusfamiljen – Så blir du kund
Att bli kund hos oss är enkelt och vi gör allt för att göra processen så smidig och trygg som möjligt för dig. Oavsett om du redan har ett beslut om assistans eller om du behöver hjälp att ansöka kan du känna dig trygg med att vi finns vid din sida från start till mål.
Så här går det till när du blir kund hos Plusfamiljen:
- Personligt möte – vi lär känna varandra
- Ett individuellt förslag presenteras
- Avtal och hjälp med ansökan (om du behöver det)
- Planering och schema – klart för start
Vi hjälper dig med det juridiska
Vi har en gedigen kunskap och erfarenhet om LSS och personlig assistans. Självklart håller vi oss alltid uppdaterade om lagar, regler och eventuella förändringar. Hos oss kan du känna dig helt trygg, eftersom vi inte bara bevakar dina rättigheter utan också aktivt arbetar för att du ska få den assistans du har rätt till!
I 19 år har vi gett våra kunder trygg assistans – på deras villkor
Låt oss hjälpa dig med din assistans så att den funkar som du önskar, både idag och i framtiden.
Våra kunder berättar
Vi värnar om varje kunds välbefinnande och livskvalitet vilket genomsyrar allt vi gör. Ta del av vad våra kunder tycker om oss nedan.
”John får komma in i vardagen på ett annat sätt med assistenterna”
Olle och Kerstin är föräldrar till John som drabbades av en massiv hjärnblödning. De säger så här om tiden innan de fick assistans beviljad: ”Vi visste att vi behövde mycket hjälp, men vi visste inte var vi skulle börja. Vi promenerade ofta förbi Plusfamiljens kontor och en dag bestämde vi oss för att knacka på, det var så allt började.”
”Får man hjälp av Plusfamiljen blir allt mycket enklare”
”Engagemang och genuin omtanke om sina kunder, men även stor juridisk kunskap och en trygg, stöttande hand”, berättar Marcus Lindahl, pappa till Coriander, att han fick när han bytte till Plusfamiljen. ”Det mesta känns annorlunda och bättre än med de tidigare assistansbolagen vi har anlitat.”
”Plusfamiljen blev en stark och pålitlig partner vid min sida”
Feras, bror till Mohammad berättar om relationen till Plusfamiljen: ”När Jessica Boman anslöt sig till teamet och senare blev verksamhetschef, fortsatte Plusfamiljen med samma mänskliga vision som grundaren David byggt upp. Plusfamiljen är inte bara en grupp anställda, utan de är en juridisk familj som stått vid min sida och stöttat mig i varje svår situation.”
Bakom kulisserna
Personlig assistans med omtanke – vi tar hand om både kunder och medarbetare
För att du ska känna dig helt trygg med din personliga assistans är det minst lika viktigt att allt är i sin ordning bakom kulisserna som framför. Med andra ord ska du känna dig säker på att vi tar hand om både dig som kund och din assistent på bästa sätt.
Vi ser till att all administration fungerar prickfritt och att alla de krav som ställs på oss i vår roll som assistanssanordnare och arbetsgivare uppfylls.
Det innebär till exempel att:
- all personal självklart får lön varje månad
- alla våra medarbetare trivs, känner sig sedda och väl omhändertagna
- transparent hantering av assistansersättning
- vi följer och är uppdaterade gällande kollektivavtal och de lagkrav och riktlinjer som gäller i branschen.
En och samma kontaktperson
För oss är du alltid i fokus, och därför gör vi allt för att leverera assistans i världsklass. Vi strävar efter att ge både dig och din familj den bästa möjliga servicen. Det handlar inte bara om att skapa en assistans som fungerar idag, utan också om att anpassa den efter dina behov på lång sikt. Vi utformar assistansen personligt utifrån dina förutsättningar och ser till att den justeras om dina behov förändras. För att uppnå detta krävs både planering, noggrann leverans, kontinuerlig utvärdering och anpassning.
Därför får du en egen personlig samordnare och kontaktperson som alltid finns där för dig och ser till att allt fungerar som det ska. Genom att hålla ihop alla trådar och arbeta med det osynliga ser vi till att din assistans blir smidig, trygg och anpassad efter dig.