Kvalitativ assistans med hjärta och personlighet
För oss är det självklart att ge varje människa rätten att leva sitt liv efter sin dröm. Därför är vårt jobb att göra din personliga assistans så enkel, krångelfri och trygg som vi bara kan. Assistansen ska ta minimalt utrymme i ditt liv så att du får mer plats att leva.
Det här får du som kund
Vi är mer än bara en administrativ anordnare. Vår mission är att erbjuda en assistans som är lika personlig och unik som du är. Från juridisk rådgivning till arbetsgivaransvar och transparent hantering av assistansersättning, skapar vi de bästa möjliga förutsättningarna för dig att leva ditt liv på dina villkor.
Så här blir du kund hos oss
Att bli kund hos oss är enkelt och vi finns för dig hela vägen från start till mål. Har du redan ett beslut? Eller behöver du hjälp att ansöka?
Oavsett – hör av dig till oss. Genom åren har vi hjälpt många människor att kunna leva sina liv som de vill. Och vi hjälper gärna dig också.
Om oss
Vi som jobbar här vill vara med och göra världen till en härligare plats. Att jobba inom Plusfamiljen innebär att vara del av något större. För oss handlar vårt arbete om att i första hand göra skillnad för människor som behöver det som mest. Vi är innkännande, engagerade och alltid med hjärtat först!
Våra kunder berättar
Vi är mer än bara en administrativ anordnare, vi värnar om varje kunds unika välbefinnande och livskvalitet.
"De ser oss och vet vilka vi är och vad vi behöver hjälp med."
Natasja är bonusmamma till Coriander och har varit det sedan han var 1,5 år. ”Har man en person med särskilda behov i familjen är det ingen dans på rosor. Det är mycket som måste fungera och lira längst med vägen. Men ju mindre man behöver tänka på allt desto enklare och lättare blir det.”
”Plusfamiljen har man verkligen i ur och skur”
Att livet kan vända på bara ett kort ögonblick, det är Pia alltför väl medveten om. När hennes man Per råkade ut för en allvarlig olycka 2017, blev ingenting mer sig likt och de var redo att ge upp. Men då kom hon i kontakt med Plusfamiljen. ”Hela livet kom tillbaka. Det var en enorm lättnad.”
”Får man hjälp av Plusfamiljen blir allt mycket enklare”
Engagemang och genuin omtanke om sina kunder, men även stor juridisk kunskap och en trygg, stöttande hand. Allt detta kände Marcus Lindahl, pappa till Coriander, att han fick när han bytte till Plusfamiljen. ”Det mesta känns annorlunda och bättre än med de tidigare bolagen vi har anlitat.”
Bakom kulisserna
Vi tar hand om alla – från kunder till medarbetare
För att du ska känna dig helt trygg med din assistans är det minst lika viktigt att allt är i sin ordning bakom kulisserna som framför. Du ska känna dig säker på att vi tar hand om både dig och din assistent på bästa sätt.
Vi ser till att all administration fungerar prickfritt och att de andra krav som ställs på oss i vår roll som assistanssanordnare och arbetsgivare uppfylls. Det innebär till exempel att personalen får lön varje månad, att de trivs, känner sig sedda och väl omhändertagna. Det innebär också att vi följer och är uppdaterade på kollektivavtal och de lagkrav och riktlinjer som gäller i branschen.
Och självklart det allra viktigaste – att vi ger allt för att leverera assistans i världsklass till dig och din familj. Personligt utformad assistans utifrån dina unika behov och hur de förändras över tid. För att nå det målet måste vi planera, leverera, utvärdera och uppdatera. Det gör vi genom att du får en egen personlig samordnare och kontaktperson. En person (alltid samma) som håller i alla trådar kring assistansen så att allt blir så bra som möjligt för dig. Som jobbar smart med det osynliga, helt enkelt. Och som du alltid kan höra av dig till när du behöver.